Alphasec
// dokument prawny

Regulamin świadczenia usług Alphasec

Data wejścia w życie: 30 lipca 2026

§1Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług szkoleniowych oraz dostarczania treści cyfrowych za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://alphasec.pl (dalej: „Serwis”) oraz platformy szkoleniowej dostępnej pod adresem https://academy.alphasec.pl (dalej: „Platforma”).
  2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest Alphasec sp. z o.o. z siedzibą w [[miejscowość siedziby: do uzupełnienia]], adres: [[adres siedziby: do uzupełnienia]], wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez [[sąd rejestrowy: do uzupełnienia]] pod numerem KRS [[KRS: do uzupełnienia]], NIP [[NIP: do uzupełnienia]], REGON [[REGON: do uzupełnienia]], kapitał zakładowy [[kapitał zakładowy: do uzupełnienia]] (dalej: „Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresami e-mail: info@alphasec.pl (sprawy ogólne), szkolenia@alphasec.pl (kursy i szkolenia) oraz forge@alphasec.pl (program APT Masterclass|FORGE).
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści (w tym pobranie i wydruk).
  5. Warunkiem złożenia Zamówienia w Serwisie jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.

§2Definicje

  1. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie Usług.
  2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego; do takiej osoby stosuje się odpowiednio przepisy dotyczące Konsumenta w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
  4. Uczestnik — osoba fizyczna faktycznie korzystająca z Usługi (np. pracownik lub współpracownik Klienta), wskazana przez Klienta lub aktywująca Kod dostępu.
  5. Kurs online — treść cyfrowa w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności kurs „PowerShell — żelazne podstawy”, obejmująca nagrania wideo, zadania praktyczne wykonywane w terminalu oraz materiały dodatkowe, udostępniana na Platformie.
  6. Kod dostępu (Voucher) — unikalny kod przesyłany Klientowi pocztą elektroniczną po opłaceniu Zamówienia, umożliwiający Uczestnikowi samodzielne założenie konta na Platformie i aktywację dostępu do Kursu online.
  7. Program FORGE — program szkoleniowy APT Masterclass|FORGE, oferowany w pakietach, zamawiany na podstawie indywidualnego zapytania złożonego przez formularz w Serwisie.
  8. Szkolenie in-house — szkolenie zamknięte lub wykład realizowane na rzecz Klienta na warunkach ustalanych indywidualnie na podstawie zapytania (briefu) złożonego przez formularz w Serwisie.
  9. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy, złożone za pośrednictwem formularza zamówienia w Serwisie.
  10. Usługi — łącznie: Kurs online, Program FORGE oraz Szkolenia in-house.

§3Zakres usług

  1. Kurs online. Usługodawca umożliwia zakup za pośrednictwem Serwisu dostępu do Kursu online „PowerShell — żelazne podstawy”. W ramach Kursu online Uczestnik otrzymuje dostęp do nagrań wideo, zadań praktycznych wykonywanych w terminalu udostępnianym w przeglądarce oraz materiałów dodatkowych na Platformie.
  2. Program FORGE. Pakiety szkoleń w ramach Programu FORGE (ceny od 1899 zł netto za pakiet) nie są sprzedawane bezpośrednio online. Formularz zapytania dostępny w Serwisie służy do złożenia zapytania ofertowego; warunki uczestnictwa, termin i cena są potwierdzane indywidualnie w korespondencji z Usługodawcą.
  3. Szkolenia in-house i wykłady. Szkolenia zamknięte oraz wykłady są wyceniane indywidualnie na podstawie zapytania (briefu) złożonego przez formularz w Serwisie. Zakres, termin, miejsce i cena są ustalane w odrębnych uzgodnieniach między stronami.
  4. Usługodawca prowadzi także nieodpłatną usługę newslettera „protipy” (https://alphasec.pl/protip/). Zapis następuje w modelu double opt-in (wymaga potwierdzenia kliknięciem w link przesłany e-mailem), a rezygnacja jest możliwa w każdej chwili jednym kliknięciem w link zawarty w każdej wiadomości. Zasady przetwarzania danych w związku z newsletterem opisuje Polityka prywatności.

§4Zawarcie umowy

  1. Kurs online: informacje o Kursie online prezentowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Klient składa Zamówienie, wypełniając formularz zamówienia (w tym wskazując liczbę dostępów oraz dane do faktury), akceptując Regulamin i przechodząc do płatności. Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę, przesyłanego na adres e-mail Klienta po zaksięgowaniu płatności.
  2. Program FORGE oraz Szkolenia in-house: wysłanie formularza zapytania nie stanowi zawarcia umowy ani zobowiązania do zakupu. Umowa zostaje zawarta z chwilą obustronnego potwierdzenia warunków (zakresu, terminu i ceny) w formie dokumentowej (np. e-mail) lub z chwilą podpisania odrębnej umowy, jeżeli strony tak postanowią.
  3. Klient zobowiązany jest do podania w formularzach danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych.
  4. Formularze w Serwisie są chronione mechanizmem antyspamowym Cloudflare Turnstile; wysłanie formularza może wymagać pozytywnej weryfikacji tym mechanizmem.
  5. Klient składający Zamówienie na rzecz Uczestników innych niż on sam zobowiązuje się do zapoznania tych Uczestników z Regulaminem i odpowiada za jego przestrzeganie przez tych Uczestników.

§5Ceny i płatności

  1. Cena Kursu online „PowerShell — żelazne podstawy” wynosi 600 zł netto (738 zł brutto, z podatkiem VAT 23%) za jeden dostęp. Ceny w Serwisie wyrażone są w złotych polskich; cena brutto jest ceną ostateczną dla Konsumenta.
  2. Ceny Programu FORGE (od 1899 zł netto za pakiet) oraz Szkoleń in-house są ustalane indywidualnie i potwierdzane w ofercie przesyłanej Klientowi.
  3. Płatność za Kurs online realizowana jest z góry, za pośrednictwem bramki płatniczej tpay, której operatorem jest Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu. Dostępne metody płatności (m.in. przelew online, BLIK) są prezentowane w trakcie składania Zamówienia. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej Klienta.
  4. Płatność za Program FORGE i Szkolenia in-house następuje na podstawie faktury, w terminie i na warunkach uzgodnionych indywidualnie, chyba że strony postanowią inaczej.
  5. Usługodawca wystawia faktury VAT. Klient składający Zamówienie może zaznaczyć w formularzu opcję otrzymania faktury i podać dane nabywcy (w tym NIP w przypadku zakupu na firmę). Klient akceptuje przesyłanie faktur drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
  6. Sprzedaż prowadzona jest zarówno na rzecz Konsumentów (B2C), jak i przedsiębiorców (B2B). Podanie NIP i danych firmy w Zamówieniu oznacza, że zakup jest dokonywany w ramach prowadzonej działalności.
  7. Jeżeli płatność za Zamówienie nie zostanie zrealizowana w terminie [[termin ważności nieopłaconego zamówienia, np. 3 dni: do uzupełnienia]] od jego złożenia, Zamówienie uważa się za anulowane, a ewentualna późniejsza chęć zakupu wymaga złożenia nowego Zamówienia.

§6Dostawa treści cyfrowych i kody dostępu

  1. Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca przesyła na adres e-mail Klienta wiadomość zawierającą Kod dostępu (lub Kody — po jednym na każdy zakupiony dostęp). Wysyłka następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie [[termin dostarczenia kodu, np. 24 godziny: do uzupełnienia]] od zaksięgowania płatności.
  2. Uczestnik aktywuje dostęp samodzielnie: zakłada konto na Platformie (https://academy.alphasec.pl) i wprowadza Kod dostępu. Jeden Kod dostępu umożliwia aktywację dostępu dla jednego Uczestnika.
  3. Kod dostępu jest ważny przez [[okres ważności vouchera: do uzupełnienia]] od dnia jego doręczenia. Po upływie tego okresu nieaktywowany Kod wygasa, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  4. Po aktywacji Kodu Uczestnik uzyskuje dostęp do Kursu online przez okres [[okres dostępu do kursu po aktywacji: do uzupełnienia]].
  5. Klient i Uczestnik zobowiązani są do zachowania Kodu dostępu oraz danych logowania w poufności. Konto na Platformie jest imienne i nie może być współdzielone z innymi osobami.
  6. Usługodawca dostarcza treść cyfrową zgodną z umową i może aktualizować treść Kursu online (np. poprawiać lub uzupełniać lekcje); aktualizacje nie zmniejszają zakresu Kursu opisanego w Serwisie w chwili zakupu.
  7. Usługodawca dokłada starań, aby Platforma była dostępna w sposób ciągły, zastrzega jednak możliwość krótkich przerw technicznych (konserwacja, aktualizacje). O planowanych dłuższych przerwach Uczestnicy będą w miarę możliwości informowani z wyprzedzeniem.

§7Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu i Platformy niezbędne są:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu (zalecane łącze o przepustowości umożliwiającej odtwarzanie wideo, min. ok. 5 Mb/s),
    2. aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
    3. aktywne konto poczty elektronicznej (do odebrania Kodu dostępu i korespondencji),
    4. do wygodnej pracy z zadaniami w terminalu zalecany jest ekran o przekątnej co najmniej 13" — instalacja dodatkowego oprogramowania nie jest wymagana, ponieważ terminal działa w przeglądarce.
  2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta lub Uczestnika treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu lub Platformy, w tym prób nieautoryzowanego dostępu do infrastruktury innej niż środowiska ćwiczeniowe udostępnione w ramach Kursu.
  3. Umiejętności nabywane w ramach Usług mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z prawem, w szczególności w celach obronnych, edukacyjnych lub testów bezpieczeństwa prowadzonych za zgodą uprawnionego podmiotu.

§8Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 4. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.
  2. Odstąpienie następuje przez złożenie oświadczenia — np. wiadomością e-mail na adres szkolenia@alphasec.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Można skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. W przypadku odstąpienia Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  4. Utrata prawa odstąpienia (treści cyfrowe). Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał mu potwierdzenie zawarcia umowy wraz z tą informacją na trwałym nośniku. W praktyce oznacza to, że:
    1. samo otrzymanie Kodu dostępu przed jego aktywacją nie pozbawia Konsumenta prawa odstąpienia w terminie 14 dni od zawarcia umowy,
    2. aktywacja Kodu dostępu i rozpoczęcie korzystania z Kursu online przed upływem terminu odstąpienia wymaga wyrażenia zgody, o której mowa powyżej, i skutkuje utratą prawa odstąpienia od umowy w zakresie tego dostępu.
  5. Prawo odstąpienia, o którym mowa w niniejszym paragrafie, nie przysługuje Klientom niebędącym Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

§9Reklamacje i zgodność z umową

  1. Usługodawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową oraz wykonać Usługi zgodnie z umową. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy za zgodność treści cyfrowej z umową regulują przepisy rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta; w pozostałym zakresie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje można składać e-mailem na adres szkolenia@alphasec.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać: dane pozwalające zidentyfikować Klienta lub Uczestnika, opis problemu oraz żądanie (np. doprowadzenie do zgodności z umową, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy — w przypadkach przewidzianych prawem).
  3. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje o wyniku na adres podany przez składającego reklamację. Brak odpowiedzi w tym terminie wobec Konsumenta oznacza uznanie reklamacji.
  4. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a jeżeli jest to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów albo Usługodawca nie doprowadził treści do zgodności z umową w rozsądnym czasie — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  5. Wobec Klientów niebędących Konsumentami (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym prawem) odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona, a odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy ograniczona jest do rzeczywistej straty i do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za Usługę, której dotyczy roszczenie; wyłączenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

§10Pozasądowe rozstrzyganie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
    1. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich,
    2. zwrócić się do stałego sądu polubownego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej,
    3. skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów).
  2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl oraz na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl.
  3. Prowadzona przez Komisję Europejską internetowa platforma ODR służąca rozstrzyganiu sporów konsumenckich online została wyłączona w lipcu 2025 r. i nie przyjmuje nowych spraw; aktualne unijne narzędzia wspierające konsumentów wskazuje Komisja Europejska oraz Europejskie Centrum Konsumenckie (https://konsument.gov.pl).
  4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne dla obu stron.

§11Własność intelektualna

  1. Wszelkie materiały udostępniane w ramach Usług — w szczególności nagrania wideo, treści lekcji, zadania, skrypty, prezentacje, materiały PDF oraz zawartość Serwisu i Platformy — stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca współpracuje, i podlegają ochronie prawnej.
  2. Z chwilą uzyskania dostępu Uczestnik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na własne potrzeby edukacyjne (a w przypadku zakupu przez pracodawcę — na potrzeby wykonywania obowiązków zawodowych Uczestnika), bez prawa udzielania sublicencji.
  3. Zabronione jest w szczególności: nagrywanie, kopiowanie, pobieranie i utrwalanie nagrań wideo, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, odsprzedaż lub udostępnianie materiałów i danych dostępowych osobom trzecim, a także usuwanie oznaczeń praw autorskich — bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. Nie ogranicza to uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów o dozwolonym użytku.
  4. Skrypty i przykłady kodu udostępniane w ramach Kursu mogą być wykorzystywane przez Uczestnika w jego własnej pracy zawodowej, chyba że przy danym materiale zastrzeżono inaczej.
  5. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować zablokowaniem dostępu do Platformy po uprzednim wezwaniu do zaniechania naruszeń, a także odpowiedzialnością przewidzianą przepisami prawa. W przypadku Konsumentów zablokowanie dostępu nie pozbawia ich uprawnień wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§12Odwołanie lub przełożenie szkolenia

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Usług realizowanych w formie zajęć prowadzonych na żywo (Program FORGE w częściach prowadzonych na żywo, Szkolenia in-house, wykłady). Nie dotyczą one Kursu online, który jest dostępny na Platformie niezależnie od terminów zajęć.
  2. Usługodawca może odwołać lub zmienić termin zajęć z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu choroby trenera, siły wyższej lub niezebrania minimalnej liczby uczestników. O odwołaniu lub zmianie terminu Klient zostanie poinformowany niezwłocznie, nie później niż [[minimalne wyprzedzenie odwołania zajęć, np. 3 dni robocze: do uzupełnienia]] przed planowanym terminem, chyba że przyczyna wystąpiła później.
  3. W przypadku odwołania zajęć Klient może wybrać: udział w najbliższym dostępnym terminie zastępczym albo zwrot wniesionej opłaty za odwołane zajęcia. Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia wyboru tej opcji przez Klienta.
  4. Zasady zmiany terminu na wniosek Klienta oraz zastępowania zgłoszonych Uczestników innymi osobami w przypadku Programu FORGE i Szkoleń in-house określają indywidualne uzgodnienia stron.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez Klienta w związku z planowanym udziałem w zajęciach (np. koszty podróży i noclegów), chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub odrębnych uzgodnień.

§13Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów i Uczestników jest Usługodawca.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii opisane są w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem https://alphasec.pl/privacy.html.

§14Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług, zmiany metod płatności lub dostawy, względów bezpieczeństwa albo konieczności usunięcia niejasności.
  2. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje przez publikację nowej wersji w Serwisie, a Klientów związanych umowami o charakterze ciągłym (np. aktywny dostęp do Platformy) — także e-mailem, co najmniej [[okres uprzedzenia o zmianie regulaminu, np. 14 dni: do uzupełnienia]] przed wejściem zmian w życie.
  3. Do Zamówień złożonych oraz umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym. Klient związany umową o charakterze ciągłym, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed dniem ich wejścia w życie.
  4. Archiwalne wersje Regulaminu są udostępniane na żądanie przesłane na adres info@alphasec.pl.

§15Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym dla umów zawieranych na podstawie Regulaminu jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących państwa jego zwykłego pobytu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
  4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 lipca 2026 r.